+38(097) 225-36-79
  • Скачать каталог
    Скачать презентацию
    Скачать инструкцию
  • Несмотря на немалую стоимость оборудования за год работы вложенные инвестиции полностью себя окупили. Меня зовут Бабичев Александр. г. Днепропетровск. Год назад решил расширить спектр услуг своего...
    Бабичев Александр 06.03.2014

    Опять клиент «забыл» отдать маркер после проката

    11.09.2014   Лазертаг-бизнес

    Вечер пятницы (05.09.14) заканчивался звонком от управляющего клуба, который сообщил «минус один маркер у нас». Инструктор взял со склада 12 маркеров, а вернул 11.

    В субботу просмотрели 5 часов видеонаблюдения и нашли интересную картинку:

    Кража тагера

    Так совпало, что как раз когда приходила их компания по светлому времени, мы как раз чинили видеонаблюдение, и эти 30 минут как раз нам очень не хватало для захвата лиц.
    В этот момент проходило 2 игры одновременно, но вычислили одну. Позвонили организатору – он воспринял на удивление нормально. Пригрозили заявлением. Он решил сразу приехать в клуб, что бы посмотреть запись с камер

    При встрече он сказал, что это не его человек и понятия не имеет кто украл маркер. Ничего не клеилось, но мы все равно сказали, что «завтра в 12 передаем материалы, если не будет маркера».

    Удивительно, но в 11:50 все-таки позвонили и сказали, что нашли. Вечером привезли две неприятные личности с фразой «вот, забыли отдать…»

    Это, конечно, история с хорошим финалом. Однако, я почему-то думаю, что нам повезло, могли же и не заметить сразу. А потом было бы уже поздно. Так, учет помогает зарабатывать (точнее не терять) вам больше.
    Похожая ситуация с учетом – инструктор дал неправильные данные и клиенту насчитали на 1 коробку меньше. Но при сведении баланса шаров не досчитались одной. Клиенту позвонили, он перевел деньги на карту.

    Видеонаблюдение мы установили после того, как один из сотрудников 3 года назад присвоил кассы с выходных прокатов.
    В прошлом месяце мы установили пожарные сигнализации и датчики на вскрытие. Тоже не просто так, был небольшой пожар в складе, из-за электрики, который тоже чудом потушили огнетушителем.

    Вот так, на каждой «шишке» зарабатываешь опыт и даже если кто-то на стороне набил «шишку» — тебя она не так сильно волнует. Но лучше сразу быть готовым.
    Был ли у вас подобный опыт? А сколько у Вас пропало маркеров или таггеров в этом году?