• Скачать каталог
    Скачать презентацию
    Скачать инструкцию
  • Несмотря на немалую стоимость оборудования за год работы вложенные инвестиции полностью себя окупили. Меня зовут Бабичев Александр. г. Днепропетровск. Год назад решил расширить спектр услуг своего...
    Бабичев Александр 06.03.2014
    Вы здесь:

    Гарантия

    Гарантийные обязательства

    Уважаемый покупатель!

    Благодарим Вас за выбор продукции производства компании «Форпост»!

    Под гарантийными обязательствами следует понимать обеспечение изготовителем нормальной работы изделия при соблюдении правил транспортировки, хранения и эксплуатации на протяжении гарантийного срока.

    При покупке изделия убедительно просим Вас проверить правильность заполнения гарантийного талона, который является основанием для гарантийного обслуживания. Серийный номер и наименование моделей приобретенного Вами оборудования должны быть идентичны записи в гарантийном талоне. Не допускается внесения в талон каких-либо изменений и исправлений. Во избежание возможных недоразумений сохраняйте в течение всего срока службы изделия документы, прилагаемые при его продаже (гарантийный талон, накладные и иные документы).

    Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с Инструкцией по эксплуатации (http://lasertag.ru/instrukciya-po-ekspluatacii.pdf) перед использованием изделия и перед обращением в Службу технической поддержки компании.

    Гарантийный срок на изделие в сборе составляет 12 месяцев (кроме указанных ниже компонентов) и исчисляется с момента получения оборудования пользователем. Все производственные и конструктивные дефекты, выявленные в течение 7 дней со дня получения изделия, производитель устраняет за свой счет, включая транспортные расходы.

    Наименование Срок гарантии
    Электронные платы производства компании «Форпост», установленные в тагеры, повязки и дополнительные устройства 24 месяца
    Платы, приобретенные в КИТ-наборе либо в апгрейд-комплекте 14 дней
    Кнопки включения, перезарядки, пульта ДУ, захвата КТ и спускового крючка, микровыключатели, разъемы бутлоадера и зарядного устройства, выводные светодиоды, кабели аудио, сетевые и USB 14 дней
    Аккумуляторы, встроенные в лазертаг-оборудование «Форпост», при условии использования зарядных устройств, поставляемых компанией 3 месяца
    Оборудование сторонних производителей, поставляемое в комплекте Определяется производителем

    Батареи, поставляемые в изделии, являются расходным материалом, и гарантия на них не распространяется.

    Все услуги транспортировки оборудования для гарантийного или сервисного ремонта (кроме случаев, когда производственные и конструктивные дефекты выявлены в течение 7 дней со дня получения изделия) оплачивает покупатель. Изделие принимается в гарантийный ремонт полностью укомплектованным согласно поставки.

    Гарантийное обслуживание не распространяется на изделия, недостатки которых возникли вследствие:

    1. несоблюдения правил транспортировки, хранения и эксплуатации изделия;
    2. неправильной настройки или подключения оборудования;
    3. использования в непредназначенных для изделия целях;
    4. механического повреждения изделия в результате удара, падения, чрезмерного давления, деятельности животных-грызунов и т.п.;
    5. сильного загрязнения, попадания внутрь посторонних предметов и жидкости;
    6. воздействия веществ, агрессивных к материалам изделия;
    7. действия непреодолимой силы (природные катаклизмы и чрезвычайные ситуации);
    8. ремонта неуполномоченными лицами;
    9. внесения несанкционированных изготовителем конструктивных или схемотехнических изменений и изменений программного обеспечения;
    10. отклонений от норм питающих, телекоммуникационных и кабельных сетей.

    В случаях не гарантийного ремонта Покупатель вправе рассчитывать на сервисный ремонт, однако стоимость работы и расходные материалы оплачивает за свой счет.

    Производитель оставляет за собой право внесения изменений в конструкцию, улучшающие качество изделия, при сохранении основных эксплуатационных характеристик.